I.O. ITSolutions

Frankfurt: Facebook und andere Social Networks geschäftlich nutzen

I.O. ITSolutions — Wed, 17 Apr 2013 16:13:55 +0000

Social Networks geschäftlich nutzen

Kaum ein Unternehmen kann es sich heute noch leisten, Social Networks zu ignorieren. Was hier berichtet und diskutiert wird, erlangt Gewicht. Selbst die guten, alten Medien der Vor-Web 2.0-Zeit, die Redaktionen von Zeitungen, Magazinen, Radio und TV, entnehmen den Social Networks heute Informationen und auch vermeintlich vorherrschende Meinungsbilder.

Wer sich aus Facebook heraushalten will, läuft Gefahr, bei der Berichterstattung der Medien mehr und mehr ins Abseits zu geraten. Doch nicht nur das: Wer an der Kommunikation in den Social Networks nicht aktiv teilnimmt, diese nicht mitgestaltet und nicht um eigene Perspektiven anreichert, kann schnell zum passiven Spielball der Dialoge und Kommentare werden.

Keine geringen Risiken bei Facebook

Nicht auszuschließen ist, dass die bis hin zu einem Shitstorm eskalierenden Beschwerdefälle mitunter von Fake-Accounts der Wettbewerber losgetreten werden. Oder, dass diese zumindest kräftig Öl ins Feuer gießen. Facebook dementiert dies zwar entschieden, man gehe streng gegen Fake-Accounts vor.

Doch sind es nicht gerade die Sensationen und eskalierenden Beschwerden, die üblen Nachreden und die brodelnde Gerüchteküche, die Facebook so erfolgreich und für das Gros der Menschen so attraktiv macht? Nicht zufällig hat Facebook etwa 50-mal so viele Nutzer wie das deutlich sachlichere Social Network Xing oder LinkedIn.

In Minuten zur eigenen Fanpage

Unternehmen, die in den Social Networks informieren, werben, Dialoge führen und vakante Stellen anzeigen möchten, sind ruck-zuck mittendrin. Eine Fanpage ist schnell eingerichtet. Die Betreiber der Social Networks stellen den Raum bereit und bieten hilfreich erscheinende Informationen über Bildgrößen, Textumfang und mögliche Zusatzfunktionen.

Wenn ein paar Tage später die Abmahnung wegen des fehlenden Impressums oder irgendeinem anderen Rechtsverstoß ins Haus flattert, wird allen Beteiligten klar: Social Networks sind kein Spielplatz für Unternehmen. Während sich Privatpersonen, seien sie real oder nicht, hinter dem Recht auf Anonymität und freie Meinungsäußerung verstecken und von dort aus nahezu ungehindert einen Rechtsbruch nach dem anderen begehen können, bläst Unternehmen in den Social Networks schon für Kleinigkeiten ein eisiger Wind ins Gesicht.

Gefahr erkannt, Gefahr gebannt

In einem dreitägigen Intensiv-Lehrgang zum “Business Manager Social Media” werden Ihre Mitarbeiter fit gemacht für den Umgang mit Social Networks aus der Unternehmensperspektive. Sie lernen von erfahrenen Experten, ein Social Network Projekt professionell aufzusetzen. Sie erfahren, welche Analysen vorausschauend erfolgen müssen, um erfolgreich in den Social Networks bestehen zu können.

Ihre Mitarbeiter gewinnen Eindrücke von den Risiken in den Social Networks und lernen, wie man Beiträge richtig verfasst. Sie üben den Umgang mit Beschwerden und verfassen deeskalierende Texte. Auch das Monitoring und Controlling von Projekt und Aktivitäten gehört zu den Inhalten des Lehrgangs. Eine Prüfung nach Beendigung des Lehrgangs stellt sicher, dass dieses Wissen auch verinnerlicht wurde und ist zugleich die Voraussetzung für die Aushändigung des Zertifikates.

Frankfurt, 30.7. bis 1.8.2013

Informationen zu Ablauf und Inhalt sowie Teilnehmer-Referenzen en senden wir Ihnen gerne zu. Bei frühzeitiger Anmeldung können wir beim Veranstalter FVHG einen 10-prozentigen Rabatt für Sie erwirken.
Links:

Informationen über den Social-Media-Manager-Lehrgang » anfordern
Über Inhouse-Schulungen zum Thema Social Media » informieren
Informationen über Social Network Marketing

Wenn Sie sich mit einem Experten über Ihre Fragestellungen im Bereich der Social Networks austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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Social Media Manager: Die Social Media Risiken im Griff?

I.O. ITSolutions — Wed, 05 Dec 2012 20:51:31 +0000

Social Media Risiken

Eskalierende Beschwerdefälle, schwelende Konflikte, drohende Shitstorms und zerstörerische Flashmobs: Risiken der Social Media sind keinesfalls auf die leichte Schulter zu nehmen. Die Social Media Präsenzen des Unternehmens gehören daher in die Hände von Social Media Managern, die im Management von Social Media Risiken gut ausgebildet sind. Einer der empfehlenswerteren Lehrgänge für angehende Social Media Manager ist der des FVHG.

“So machen Sie Konzerne mürbe” betitelt Spiegel Online seinen am gestrigen Dienstag veröffentlichten Artikel (» Link). Autor Tom König freut sich: “Dadurch, dass sich viele Unternehmen vorbehaltlos auf Social Media eingelassen haben, sind sie nämlich in eine fiese Falle getappt. Jeder Kunde, dem etwas missfällt, kann dies nun öffentlich machen, und zwar an einem Ort, wo sich Tausende andere Menschen aufhalten, die mit der fraglichen Firma Geschäftsbeziehungen pflegen.”

Social Media Risiken: Konflikte mit Publikum

Passend dazu hält Spiegel Online einen “Leitfaden für Service-Guerilleros” bereit. Fünf Operationstaktiken bietet das Magazin dem konfliktgeneigten Leser an, Facebook, XING, GooglePlus und den anderen Sozialen Netzwerken sei Dank: “Erstellen Sie einen neuen Eintrag, in dem Sie diesen Faschos gehörig die Meinung geigen”. So erfreulich der Artikel aus Kundenperspektive ist, so deutlich zeigt er auf, welche enormen Social Media Risiken für Unternehmen bestehen.

Dank der Social Media wird König Kunde mehr und mehr zum rechtsbrechenden Diktator. Je vehementer er im Schutze der Anonymität vorgeht, desto wichtiger ist es, dass die Social Media Präsenzen des Unternehmens von professionellen und wirklich gut ausgebildeten Social Media Managern betreut werden. Im Beispielfall des Spiegel-Artikels geht es zwar nur um 17 Euro, doch der Konflikt um diesen Betrag nimmt für das betroffene Unternehmen durchaus existenzgefährdende Formen an.

Social Media Risiken: Legal, illegal, scheißegal

Auch Gegner des Unternehmens, die zuvor im Rechtsstreit unterlegen waren, wittern in den Social Media ihre zweite Chance. Nicht selten wird in den Social Media ein mehrere Jahre alter Fall wieder aufgewärmt und kräftig nachgetreten. Denn Gesetze zählen in den Social Media ebenso wenig wie Fakten: Vom wem auch immer und mit welchen Methoden auch immer erzielte Meinungen der Social Media Massen setzen bestehende Normen, Regelungen und Kontrollmechanismen außer Kraft.

Geschulte Social Media Manager kennen dieses Social Media Risiko. Sie wissen auch, dass in den Social Media eine Machtkonstellation zuungunsten der Unternehmen besteht. Social Media und deren Meinungsmacher sind tendenziell wenig unternehmerfreundlich eingestellt. Ausgebildete Social Media Manager reagieren angemessen und vermeiden zielsicher, Massendynamiken auszulösen.

Social Media Manager kanalisieren Konflikte

Denn ist der Mob einmal in Schwung gekommen, gibt es meistens kein Halten mehr. Social Media Manager leiten daher solche bewusst auf Konflikt ausgelegte Fälle an einen Ort außerhalb der Öffentlichkeit, beispielsweise auf ein spezielles Beschwerdeportal des Unternehmens. Das Social Media Monitoring, um frühzeitig agieren zu können, ist von enormer Relevanz für den weiteren Verlauf.

Mindestens ein geschulter Social Media Manager ist aus diesen Gründen erste Pflicht für jedes in den Social Media aktives Unternehmen. Wer sich erst im Krisenfall nach Profis umschaut, wird sein Unternehmen möglicherweise nicht mehr retten können. Vergleichsweise gering sind demgegenüber mit ca. 1.500 Euro die Kosten für einen Lehrgang zum Social Media Manager.

Social Media Manager Lehrgang: Termine im 1. Halbjahr 2013

I.O. ITSolutions empfiehlt den Lehrgang des FVHG. Dieser Lehrgang schließt mit einer Prüfung zum zertifizierten Business Manager Social Media (FFS) ab. Angeboten werden zwei Formate: Ein sechswöchiger Online-Lehrgang (freitags, je 90 Minuten) oder wahlweise ein Präsenz-Lehrgang über drei Volltage.

Die drei vom FVHG angebotenen Online-Lehrgänge im ersten Halbjahr 2013 finden statt vom 11.01. bis 15.02.2013, vom 12.04. bis 17.05.2013 und vom 07.06. bis 12.07.2013. Auch der Termin für den Präsenz-Lehrgang in der ersten Jahreshälfte 2013 steht bereits fest: Er findet vom 04.06.2013 bis 06.06.2013 in Frankfurt am Main statt.

Links zu Ablauf und Inhalten der Social-Media-Manager-Lehrgänge senden wir Ihnen gerne zu. Bei frühzeitiger Anmeldung können wir für Sie beim FVHG einen 10-prozentigen Rabatt erwirken.

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Social-Media-Seminar: In Köln oder online

I.O. ITSolutions — Tue, 18 Sep 2012 06:25:58 +0000

Social-Media-Seminar: Köln oder online

Für 2012 bietet der FVH noch zwei Zusatz-Seminare für alle an, die bei den begehrten Seminaren zum zertifizierten Business Manager für Social Media keinen Teilnahmeplatz ergattern konnten. Es gibt sowohl ein zusätzliches Social-Media-Online-Seminar als auch ein zusätzliches Präsenz-Seminar in Köln. Beide Seminare starten im November.

Mit einem Zertifikats-Seminar zum Business Manager für Social Media erlangt man nicht nur das nötige Social-Media-Fachwissen, sondern hat auch einen Nachweis darüber in der Tasche. Wer die geschäftliche Nutzung der Social Media von Grund auf richtig erlernen möchte, hat beim FHV traditionell die Qual der Wahl: Das bequeme Online-Seminar dauert sechs Wochen (9.11.-14.12.2012) zzgl. Eigenstudium der Unterlagen. Das intensive Präsenz-Seminar in Köln hingegen schließt nach drei Tagen ab: 13.-15.11.2012.

Sechs Wochen jeden Freitag: Social-Media-Online-Seminar

Die Social-Media-Online-Seminare des FVH laufen über einen Zeitraum von sechs Wochen. Jeden Freitagvormittag finden die 90-minütigen Online-Vorträge der Social-Media-Experten statt. Die sechs Online-Seminarteile können live an jedem PC mit Internetanschluss verfolgt werden: Zuhause, im Büro oder, entsprechende Netzwerkverbindung vorausgesetzt, sogar von unterwegs.

Im anschließenden Chat stehen die Referenten den Teilnehmern Rede und Antwort. Teilnehmer, die zu einem oder mehreren der sechs Termine verhindert sind, können sich die Aufzeichnung ansehen. Diese stehen den kommenden Social-Media-Managern im Online-Portal bis zum Lehrgangsende zur Verfügung. Ein gutes Angebot, auch um schwierige Inhalte noch einmal nachzusehen.

Umfassende schriftliche Informationen

Zu jedem Online-Seminarteil erhalten die Teilnehmer ein passendes Vertiefungsskript als PDF. Die Bearbeitungsdauer beträgt ca. 8 Unterrichtsstunden pro Lehrgangs-Skript. Zusätzlich können die Teilnehmer im Online-Portal des FVH ihr Wissen testen: Es stehen Multiple-Choice-Fragen zu jeder Online-Lerneinheit zur Verfügung.

Denn der krönende Abschluss des Social-Media-Online-Seminars ist natürlich die Abschlussprüfung und das begehrte FFS-Zertifikat. Dieser 60-minütige Multiple-Choice-Test wird von den Teilnehmern innerhalb von 18 Tagen nach dem letzten Seminarteil ebenfalls im Online-Portal zu einem von ihnen frei bestimmten Zeitpunkt absolviert. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten sie das Zertifikat „Business Manager Social Media (FFS)“. Der Zusatztermin für das sechswöchige Social-Media-Online-Seminar: 9.11.-14.12.2012.

Drei Tage intensiv: Social-Media-Präsenz-Seminar

Das geht natürlich auch schneller – und intensiver. Nach dem Social-Media-Präsenz-Seminar in München (9.-11.10.2012) bietet der FVH nun auch einen dreitägigen Intensiv-Kurs in Köln an. Es findet vom 13.-15.11.2012 im Mercure Köln West statt.

Ebenso wie die Teilnehmer des Online-Seminars erhalten die Intensiv-Kursisten ausführliche Vertiefungsskripte. Und auch die Zertifikatsprüfung ist, ebenso wie die Beantwortung der Selbstkontrollfragen, innerhalb von 18 Tagen nach dem letzten Seminartag im Online-Portal möglich.

Termine für die Social-Media-Seminare

9. November bis 14. Dezember 2012, Social-Media-Online-Seminar (6 Wochen)
13.-15. November 2012, Social-Media-Präsenz-Seminar im Mercure Köln West (3 Tage)

Ob Online- oder Präsenz-Seminar, eines ist die Teilnahme auf jeden Fall: Ein echter Zugewinn für die Teilnehmer und für das Unternehmen ein Plus an Sicherheit für die Corporate-Social-Media-Strategie.

Links:

Informationen über das Zertifikats-Seminar zum Business Manager Social Media (FFS) und weitere Termine für 2013 anfordern
Inhouse-Schulungen zum Thema Social Media
Weitere Informationen über Social Media Marketing

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Seminar Social Media in München

I.O. ITSolutions — Sat, 18 Aug 2012 23:38:19 +0000

Seminar Social Media in München

Es war auch gar nicht anders zu erwarten: Da der Online-Zertifikats-Lehrgang zum Social Media Manager so gut bei den Teilnehmern ankam, bietet der FVH diesen jetzt auch in Form einer Präsenzveranstaltung an. Das erste Seminar dieser Art findet vom 9. bis 11.10.2012 in München statt.

Rund 100 Teilnehmer haben allein im ersten Halbjahr 2012 den Social-Media-Online-Lehrgang erfolgreich abgeschlossen und dürfen sich nun als zertifizierte Business Manager Social Media bezeichnen. Während einige der Lehrgangsteilnehmer sich hiermit Schlüsselqualifikationen zu eigen machten, um in gefragte Positionen einsteigen zu können, ging es anderen um die Optimierung ihrer unternehmensspezifischen Social-Media-Strategie (weitere Infos » Online-Zertifikats-Lehrgang zum Business Manager Social Media).

München vorn beim Social-Media-Seminar

Das Seminar-Konzept des FVH bietet sowohl für den Einsteiger als auch für den fortgeschrittenen Social-Media-Manager alles wissenswerte, um in den Social Media erfolgreich agieren zu können. Das Social-Media-Seminar in München verspricht hochaktuelles Wissen mit maximalem Praxisbezug.

FHV konnte zwei ausgewiesene Social-Media-Spezialisten als Referenten für das Seminar in München gewinnen: Der Diplom-Wirtschaftswissenschaftler und Diplom-Psychologe Gunther Wolf fokussiert am ersten Seminartag auf die strategische Seite der Social Media. Wer ein Social-Media-Projekt in Angriff nehmen will, sollte nicht verpassen, zunächst die entscheidenden Weichen richtig zu stellen.

Social-Media-Strategie entwickeln und Risiken minimieren

Neben Strategieentwicklung und Strategieumsetzung geht es im Seminarteil mit Gunther Wolf u.a. um Risikomanagement, um Key Performance Indicators sowie um Social-Media-Monitoring und Social-Media-Controlling. Vertriebsexperte René Stejskal steigt hingegen in München mit den Seminarteilnehmern am zweiten und dritten Seminartag auf der operativen Ebene ein.

Dabei geht René Stejskal den folgenden Fragen nach: Wie gewinnt man online Kunden? Wie verläuft eine optimale, vertriebsorientierte Kontaktpflege bis zum Abschluss? Wie betreibe ich Social-Media-Marketing und Social-Media-Vertrieb mithilfe von Facebook, Xing, Twitter, YouTube, Podcasts und Blogs? Wie vernetze ich Firmen-Website und Social-Media optimal?

In drei Tagen zum zertifizierten Business Manager Social Media

Im Verlauf der drei Seminartage in München haben die Teilnehmer ausreichend Gelegenheit, sich untereinander und mit den Experten auszutauschen. Für den Abend des ersten Seminartages ist zudem ein Networking-Dinner geplant.

Beide Dozenten stehen den Teilnehmern auch nach dem Seminar per E-Mail für Fragen zur Verfügung. Der FVH hat zudem eine Netzwerk-Page bei – wo auch sonst? – Facebook eingerichtet, um den Dialog auch mit anderen Business Managern Social Media (FFS) zu fördern.

Das Social-Media-Seminar in München überzeugt

Die bisherigen Seminarteilnehmer waren begeistert von Konzept, Organisation, Referenten und Inhalten. Unser Fazit: Empfehlenswert. Die Besonderheit dieses komprimierten und intensiven Social-Media-Seminars liegt in der inhaltlichen Dichte, aber auch im Erwerb des begehrten qualifizierten Leistungsnachweises.

Alle Seminarteilnehmer belegen nach erfolgreich absolvierter Abschlussprüfung ihr Social-Media-Know-how mit dem Zertifikat “Business Manager Social Media (FFS)”. Auch der Termin ist günstig gewählt: Am Wochenende vor dem Start des Social-Media-Seminars in München endet das Oktoberfest. Das Wiesn-Erlebnis dürfte so mancher der auswärtigen Teilnehmer noch gern “mitnehmen”.

Links:

Informationen über das dreitägige Zertifikats-Seminar zum Business Manager Social Media (FFS) und weitere Termine in 2012 und 2013 senden wir Ihnen gerne zu: Anfordern
Für Firmen: Qualifizieren Sie Ihre Mitarbeiter mit Inhouse-Schulungen zum Thema “Social Media”! Weitere Informationen anfordern
Informationen über den sechswöchigen Online-Zertifikats-Lehrgang zum Business Manager Social Media

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Social Media Manager: Heitere Berufsaussichten

I.O. ITSolutions — Tue, 03 Jul 2012 13:30:54 +0000

Social Media Manager gefragt

Social Media Manager sind heiß begehrt. Doch um an einen dieser lukrativen Jobs zu kommen, ist das entsprechende Ausbildungs-Zertifikat nahezu unabdinglich. Der FVH bietet vom 24.08. bis 28.09.2012 einen sechswöchigen Zertifikats-Lehrgang zum Social Media Manager an, der online und neben der derzeitigen Tätigkeit absolviert werden kann.

Die Internetbranche wächst und wächst und wächst. Kaum ein Unternehmen kann es sich noch leisten, online untätig zu bleiben. Unzählige Firmen suchen im Internet den intensiven Kontakt zu ihren Kunden.

Das Online Marketing ankurbeln

Gewitzte Unternehmen schaffen Internetpräsenzen vor allem dort, wo ihre Kunden sind. Dort, wo die Kunden ihre Freizeit verbringen und offen sind für Kontakte und Kommunikation: Sie gehen in soziale Netzwerke, allen voran zu Facebook.

Für die Umsetzung ihrer Social Media Strategien benötigen die Firmen vor allem ausreichend qualifizierte und zertifizierte Social Media Manager. Mitarbeiter, die den Rückfluss bewältigen, aktuelle Kampagnen umsetzen und für die Aufrechterhaltung der Social Media Kontakte sorgen.

In Social Networks zuhause

Davon gibt es viel zu wenig, klagen Werbeagenturen und Betriebe. So telefonieren vor allem Headhunter geeignet erscheinende XING-Profile ab. Mit immer höheren Gehältern jagen sich die Firmen die guten Social Media Manager gegenseitig ab.

Es besteht kein Zweifel: Social Media Manager sind gefragt wie nie zuvor. Dabei macht so mancher sein Hobby zum Beruf: “Den ganzen Tag surfen” betitelte ZEIT ONLINE den vor wenigen Wochen erschienenen Bericht über Social Media Manager.

Immer wieder Facebook

Am Beispiel von Sebastian Geißler, einem von 17 Social Media Manager einer Münchener Werbeagentur, bietet der Artikel faszinierende Einblicke in die Arbeit der Social Media Profis: Da werden keineswegs nur Facebook-Fanpages entworfen.

Insbesondere die viralen Formen des Social Media Marketings sind bei Kunden gefragt: Social Media Manager sind humorvolle, kreative Köpfe. Sie bespaßen die Fans, denken sich coole Spiele oder Apps für Facebook aus und lassen sie danach von Web Programmierern erstellen.

Interne Social Media Manager

Nicht nur in Werbeagenturen sind Social Media Spezialisten gefragt. Insbesondere die bekannten Unternehmen aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich ergänzen ihre Marketingabteilungen um interne Social Media Manager, die die Aktivitäten der externen Dienstleister koordinieren und überwachen.

Wer in kurzer Zeit und mit wenig Aufwand zum zertifizierten Social Media Manager werden will, nutzt Online-Lehrgänge. Einer der besten Anbieter, der FVH, bietet vom 24.08. bis 28.09.2012 einen sechswöchigen Lehrgang zum Social Media Manager an, der online und neben der derzeitigen Tätigkeit absolviert werden kann.

Immer wieder freitags

Jeden Freitag loggen sich die Teilnehmer für 90 Minuten auf der Internet-Plattform des FVH ein und lauschen den Dozenten. Wer nicht dabei sein kann, weil er in Urlaub oder auf Dienstreise ist, schaut sich eben abends oder am Wochenende die Aufzeichnung an.

Hauptsache, die Prüfungsfragen werden am Lehrgangsende richtig beantwortet, sonst sieht es schlecht aus mit dem Zertifikat. Da helfen die vom FVH als PDF bereitgestellten Unterlagen. Auch die Prüfung wird online, von zuhause aus und zu einem selbst gewählten Zeitpunkt vollzogen.

Immer wieder Facebook

Wer der angehenden Social Media Manager sich über nicht Verstandenes oder über seine persönlichen Fragen austauschen will, postet seine Fragen auf der entsprechenden Pinnwand. Natürlich bei Facebook. Wo auch sonst.

Links:

Informationen über den Zertifikats-Lehrgang zum Social Media Manager und weitere Termine in 2012 und 2013 senden wir Ihnen gerne zu: Anfordern
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Der Beitrag in ZEIT ONLINE: “Den ganzen Tag surfen”

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Social Media Marketing Manager gesucht

I.O. ITSolutions — Tue, 24 Apr 2012 07:15:49 +0000

Social Media Manager gesucht

Qualifizierte Social Media Marketing Manager können sich derzeit den Arbeitgeber aussuchen. Jedes fünfte Großunternehmen plant die Schaffung und Besetzung entsprechender Stellen innerhalb der nächsten sechs Monate.

Deutsche Betriebe suchen händeringend qualifizierte Social Media Marketing Manager. Bislang konnten nur rund 10 Prozent der Unternehmen in Deutschland Mitarbeiter gewinnen, die sich ausschließlich mit Aktivitäten in den Social Media und den Social Networks beschäftigen.

Das hat eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) ergeben, bei der 1.500 Unternehmen unterschiedlichster Branchen befragt wurden. Dabei zeigen sich in Abhängigkeit von der Größe der Firma erwartungsgemäß starke Unterschiede.

Berufsfeld Social Media Marketing Manager

Social Media Marketing Manager koordinieren, steuern und monitoren die Aktivitäten von Betrieben in der Unternehmen in den Social Media. Hierzu gehört insbesondere das Social-Media-Marketing in Social Networks wie Facebook oder Xing, der Kurznachrichtendienst Twitter, Blogs sowie Content-Communities wie Youtube, Picasa oder Flickr.

Die Social Media Marketing Manager werden insbesondere von den bekannten Marken und Großunternehmen gesucht. Jedes vierte der befragten Großunternehmen (über 50 Mio. Euro Jahresumsatz) hat bereits spezialisierte Mitarbeiter, die die Unternehmenskommunikation in den Social Media und den Social Networks betreiben.

Beruflich in den Social Media

Jedes fünfte Großunternehmen plant konkret die Schaffung und Besetzung entsprechender Stellen in den nächsten sechs Monaten. Bei den mittelständischen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von einer Millionen Euro bis 50 Millionen Euro verfügen 17 Prozent bereits über Social Media Manager, weitere vier Prozent planen entsprechende Stellen.

Ein Präsenzausbildung zum Social Media Manager kostet derzeit ab 3.000 Euro aufwärts. Eine Investition, die sich angesichts der Arbeitsmarktlage und der gezahlten Gehälter für Web 2.0 Spezialisten allerdings schnell amortisieren dürfte.

Qualifizierung zum Social Media Marketing Manager

Die Ausbildung zum Social Media Manager ist daher einerseits für Firmen interessant, die ihre Mitarbeiter weiterqualifizieren möchten. Andererseits nehmen vermehrte Arbeitnehmer an den Zertifikatslehrgängen teil, die ihre beruflichen Perspektiven verbessern möchten.

Für nur etwa 1.500 Euro bietet der renommierte Verlag und Weiterbildner Forum einen Online-Lehrgang an. Da die Referenten von I.O. ITSOLUTIONS gestellt werden, senden wir Ihnen Informationen über den Zertifikatslehrgang gerne zu: Anfordern.

Links:

Informationen über den Zertifikatslehrgang: Business Manager Social Media
Fachartikel zum Thema Social Media Marketing
Seminar zum Thema Social Media Marketing im Mittelstand

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Social Media Manager: Beruf mit Perspektive

I.O. ITSolutions — Sun, 22 Apr 2012 19:46:10 +0000

Social Media Manager: Beruf mit Perspektive

Social Media machen Spaß, Social Media bringen Gewinn, Social Media bieten Unternehmen neue Vertriebs- und Marketingchancen. Daher bieten Social Media auch spannende Berufs-Perspektiven. Mithilfe eines Online-Lehrganges kann man sich nun zum “Business Manager Social Media” ausbilden lassen.

In nur sechs Wochen eine neue berufliche Perspektive aufbauen, in nur sechs Wochen die Qualifikation zum zertifizierten Social Media Manager erwerben? Ja, das geht. Der Forum Verlag bietet seit 2012 einen sechswöchigen Intensiv-Kurs zum “Business Manager Social Media” an, den man von zuhause oder vom Arbeitsplatz aus besuchen kann.

Traumjob Social Media

Erforderlich ist lediglich ein PC mit Internetanschluss. Die Live-Online-Veranstaltungen liegen in der Regel an Freitagvormittagen (ab 10.30 Uhr) und dauern rund 90 Minuten. Wer die eine oder andere Veranstaltung nicht besuchen kann, schaut sich später die Aufzeichnungen an.

Bei diesen Live-Online-Seminaren referieren angesehene Social-Media-Experten zum Beispiel über die professionelle Durchführung eines Social-Media-Marketing-Projektes. Oder wie man in Social Media einen erfolgreichen Vertrieb aufbaut. Alle Referenten sind Experten von I.O. ITSOLUTIONS aus Wuppertal und Augsburg.

Lernunterlagen zuhause durcharbeiten

Was noch zum Bestehen der Online-Abschlussprüfung zum “Business Manager Social Media” erforderlich ist, erfahren die Teilnehmer aus den lehrgangsbegleitenden Skripten und Anleitungsvideos. Dabei ist den Teilnehmern freigestellt, zu welcher Zeit sie sich diesem Selbststudium widmen.

Hauptsache, zum Zeitpunkt der Abschlussprüfung beherrscht man den Stoff, aus dem die künftigen Social-Media-Erfolge sind. Jedem Lehrgangsskript sind mehrere Kontrollfragen angehängt, mit der man sein Wissen selbst testen kann. Zusätzlich stehen die Referenten in der Lernumgebung und in lehrgangsspezifischen Facebook-Gruppen für Fachfragen zur Verfügung.

Leben und arbeiten mit Social Media

Geschenkt gibt es allerdings nichts: Insgesamt sollten Interessierte mit sechs Wochen rechnen, in denen sie jeweils 3 bis 10 Stunden (je nach Social-Media-Vorkenntnissen) investieren müssen. Die Qualifikation soll Arbeitgebern schließlich nachweisen, dass der zertifizierte Business Manager Social Media selbständig Social-Media-Marketingprojekte und Social-Media-Vertriebsaktivitäten konzipieren und umsetzen kann.

Wer sich für den gefragten Beruf des Social-Media-Managers im Bereich von Vertrieb, Marketing, PR und Öffentlichkeitsarbeit interessiert, gewinnt in diesem Lehrgang fundiertes Wissen und eine solide Qualifikation. Für 2012 sind zwei Zertifikatslehrgänge geplant: Der erste startet am 27.04. und endet am 01.06.2012, der zweite geht vom 24.08. bis zum 28.09.2012.

Links:

Informationen über den Zertifikatslehrgang senden wir Ihnen gerne zu: Anfordern
Unsere aktuelle Veröffentlichung zum Thema Social Network Marketing
Seminare zum Thema Mittelstands-Marketing in Sozialen Medien

Wenn Sie sich mit einem Experten über Ihre Fragestellungen im Bereich Sozialen Medien austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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Facebookmarketing

I.O. ITSolutions — Mon, 16 Jan 2012 08:40:28 +0000

Facebook Marketing

Mit bald 800 Mio. aktiven Usern weltweit bildet Facebook einen Marktplatz für den Austausch von Informationen, Meinungen und Botschaften, den kaum ein Unternehmen ignorieren kann. Tipps, wie Sie Facebook für Ihr Marketing einsetzen können.

Social Networks dominieren seit einigen Jahren die Social-Media-Landschaft. Nicht wenige Marketingfachleute setzen Social Networks heute gar mit Social Media gleich, die anderen Formen (Blogs, Mikroblogs, Social Bookmarking etc.) werden lediglich als Ergänzung zu Social-Network-Aktivitäten aufgefasst.

Wettkampf der Social-Network-Giganten

Da die Zahl der aktiven Nutzer höchst bedeutsam ist für den Wert, den Nutzen und die Attraktivität des jeweiligen Netzwerks, buhlen die Social Networks um User. International besonders relevant ist der Wettstreit zwischen Facebook, der trotz der andauernden Kritik an der Datenschutz-Politik der Plattform anhält, und dem verstärkt um die Sympathien der Nutzer werbenden Google+.

Die Entwicklung von Facebook ist beachtenswert. Nachdem 2008 die Marke von 100 Mio. Nutzern durchbrochen wurde, konnte Gallionsfigur Mark Zuckerberg im Schnitt alle sechs Monate eine um weitere 100 Mio. Nutzer angewachsene Facebook-Community bekanntgeben. Im Februar 2012 dürfte Facebook 800 Mio. Nutzer erreicht haben.

Der Facebook Siegeszug

Die in die Facebook-Plattform integrierte Möglichkeit für externe Anbieter, eigene Applikationen (Apps) für Facebook zu entwickeln und den Nutzern anzubieten, dürfte ein wichtiger Schachzug von Facebook gewesen sein. Die Programme kosten Facebook nichts, binden aber Unternehmen an Facebook und erhöhen die Attraktivität der Social-Network-Plattform.

Der zweite Streich war die 2008 eingeführte Applikation “Facebook Connect” und dessen Nachfolger “Open Graph Protocol” im Jahr 2010: Facebook-User können sich auf anderen Websites “mit Facebook anmelden”, ohne sich dort registrieren zu müssen. Open Graphs erlaubt anderen Websites zudem das Einbinden von Facebook-Elementen (Social Plug-ins).

Facebook: Spinne im Social Netz

Da mittlerweile mehrere Hunderttausend Websitebetreiber Apps für Facebook erstellen und etwa 2 Mio. Websites die Social Plug-ins einsetzen, entstand ein weltweites Social-Media-Netz unter Einschluss von Unternehmen und Institutionen, in dessen Mitte Facebook sitzt.

Unternehmensseiten und die in beliebiger Anzahl erstellbaren Niederlassungs-, Marken- und Produktpages bieten Unternehmen erstklassige Möglichkeiten zur gezielten Interaktion mit der anvisierten Zielgruppe. Facebook bietet dem Corporate Marketing hierbei zunehmend attraktive Gestaltungselemente.

Pages: Schritt 1 im Facebook Marketing

So kann der Facebook-Marketer eine Willkommensseite einrichten, die Nutzern so lange angezeigt wird, bis sie den “Gefällt mir”-Button geklickt und damit zugleich den Stream des Unternehmens abonniert haben. API´s ermöglichen die effiziente Verbindung beispielsweise zum Corporate Blog, sodass kurze Hinweise auf neue Blogbeiträge automatisch an der Pinnwand erscheinen.

Facebook bietet dem Marketing diverse Statistiken, etwa über die Anzahl der bestehenden und der neu hinzugekommenen Fans sowie über deren Aktivitäten. Für das Marketing-Controlling nicht uninteressant dürften zudem die demografischen Daten über die Besucher des Unternehmens sein.

Erst säen, dann ernten

Interessante Beiträge, die auf den Pages erscheinen, verbreiten sich über die Nutzer schnell viral. Auch für Facebook Pages gilt: Zuerst dem User einen Nutzen bieten. Das kann eine Vorab-Information sein, die sonst noch nirgendwo veröffentlicht wurde, oder interessante Hintergrund-Informationen zu einer Veranstaltung.

Wer eine angeregte Interaktion in Gang bringt, gewinnt schnell neue Besucher. Denn alle vom Nutzer auf der Page geschriebenen Beiträge erscheinen auch auf dessen persönlicher Seite. So werden dessen Freunde auf die Facebook Page des Unternehmens aufmerksam.

URLs besetzen

Auch die URL der Fan Page ist für das Marketing gestaltbar. Sobald die Page 25 Fans zählt, kann der Facebook-Marketer eine unter marketingstrategischen Gesichtspunkten sinnvolle Internetadresse bestimmen, unter der die Page künftig erreichbar ist.

Dies kann der Firmenname sein (z. B. www.facebook.com/iobusiness), eine Marke (z. B. www.facebook.com/Wolf.Managementberatung) oder ein Themenbezug (z. B. www.facebook.com/onlinemarketing.webdesign). Da die jeweilige URL – ähnlich wie bei Top-Level-Domains – nur einmal vergeben wird, sollten Marketingverantwortliche nicht zögern, wichtige Bezeichnungen, Begriffe und Keywords zu besetzen, bevor es der Wettbewerb tut.

Facebook Applications: Der zweite Schritt

Weitere Marketing-Möglichkeiten bieten sich in der Erstellung der bereits angesprochenen Apps für Facebook. Apps von Unternehmen können sich auch bei begrenztem Budget durchaus lohnen: Ein Unternehmen aus der Nahrungsmittelbranche verloste kürzlich leckere Gewinne unter allen, die ein Foto von sich auf Facebook veröffentlichen, auf dem sie herzhaft in ein Produkt dieser Firma beißen. Ein Reiseportal bietet eine App, mit der die User Freunden zeigen können, wo sie schon überall im Urlaub waren.

Solche Apps bescheren den Usern viel Spaß – und dem Unternehmen ein paar tausend Fans und Kundenadressen, die sich für Newsletter und E-Mail-Marketing verwenden lassen. Worauf bei den Apps zu achten ist, erfahren Sie in unserem Beitrag im Twago-Magazin. Unsere Leser finden ihn zum Gratis-Download hier: Onlinemarketing mit Facebook.

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Geprüfter Social Media Manager: Lehrgang mit Zertifikat

I.O. ITSolutions — Wed, 11 Jan 2012 06:11:31 +0000

Social-Media-Lehrgang

Wo? Natürlich online! Sechs Wochen lang finden die Lehrgangsteile jeden Freitag über 60 bis 90 Minuten an Ihrem PC statt. Am Ende steht eine Abschlussprüfung mit Zertifikat: Das bietet der renommierte Forum Verlag ab Januar 2012.

Nutzen Sie die Chance zur Online-Qualifizierung Ihrer IT-, Vertriebs- und Marketingmitarbeiter! Lassen Sie den frischen Wind innovativer Konzepte in Ihren Betrieb, binden Sie junge Talente mit einem Social-Media-Zertifikatslehrgang an Ihr Unternehmen.

Social Media für den Mittelstand

Der Forum Verlag bietet ab Januar 2012 einen Zertifikatslehrgang zum Social-Media-Manager an. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der marketing- und vertriebsorientierten Nutzung der Social Media, speziell für den Mittelstand.

Ob Facebook mit mittlerweile rund 800 Mio. Nutzern, Google+ oder XING: In den Social Networks sind schon heute alle Kunden der mittelständischen Unternehmen vertreten und all die, die es noch werden wollen. Doch dieser Markt lässt sich mit konventionellem Vertriebs- und Marketingtechniken nicht erobern.

Social Media Know-how

Wer mithilfe von Sozialen Netzwerken, Unternehmensblogs, Twitter, Social Bookmarking oder YouTube erfolgreich neue Kunden anziehen möchte, muss die Besonderheiten, Regeln und ungeschriebenen Gesetze des Web 2.0 sehr gut kennen. Wer sie nicht beherzigt, macht schnell eine Bauchlandung.

Social-Media-Initiativen verlangen eine sehr genaue strategische Analyse und Planung. Dabei müssen die bestehenden Zielgruppendefinitionen ebenso auf den Social-Media-Prüfstand wie die erarbeiteten Alleinstellungsmerkmale (USP) und die bislang definierten Einzugsgebiete.

Social Media Strategie

Gehen Sie keine Risiken ein, maximieren Sie gut vorbereitet Ihren Nutzen. Der Social Media Lehrgang bietet Antworten auf all Ihre Fragen: Womit fängt ein Unternehmen des Mittelstands am besten an? Welche Social Media Portale sind für uns geeignet? Wie gestalten wir unsere Präsenz? Wie nutzen wir Synergieeffekte?

Welche Kommunikationskompetenzen sind in Social Media erforderlich? Wie treffen wir die entsprechenden Vorkehrungen für das Feedback Management? Wie gelingt das Social-Media-Monitoring? Welche Sicherheitsaspekte sind zu beachten?

Links:

Informationen über die erste Staffel des Zertifikatslehrgangs 2012 senden wir Ihnen gerne zu: Anfordern
Unsere aktuelle Veröffentlichung zum Thema Social Network Marketing
Seminare zum Thema Mittelstands-Marketing in Sozialen Medien

Wenn Sie sich mit einem Experten über Ihre Fragestellungen im Bereich der Sozialen Medien austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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Wie Unternehmensblogs gestalten?

I.O. ITSolutions — Mon, 14 Nov 2011 08:20:16 +0000

Unternehmensblogs gestalten

Unternehmensblogs sind nicht nur für Suchmaschinenoptimierung gut, sie schaffen auch Kontakt und mitunter intensive Verbindungen zu Kunden. Unsere Onlinemarketing-Experten zeigen im aktuellen twago-Magazin, worauf zu achten ist.

Unternehmensblogs werden üblicherweise als Magazin oder als News-Bereich in die bestehende Website des Unternehmens eingebunden werden. An Themen herrscht in den wenigsten Unternehmen Mangel, wenn der Damm erst einmal gebrochen ist. Auf welchen Messen sind wir künftig anzutreffen? Welche personellen und organisatorischen Veränderungen stehen an?

Auf Unternehmensblogs informieren

Auch neue Produkte oder geänderte Produkteigenschaften sind immer einen Beitrag im Unternehmensblog wert. Die Aktualität der Artikel ist entscheidend dafür, ob der Leser wiederkommt und vielleicht sogar das Unternehmensblog abonniert: Ein Blog ist für Internetuser nur solange interessant, wie es Informationen bietet, die nicht schon an x anderen Stellen breitgetreten wurden.

Blogleser möchten als Erste informiert werden. Sie erwarten eine gewisse Exklusivität der in den Blogbeiträgen gebotenen Informationen und insbesondere “Vorab-Mitteilungen”. Diese Erwartungshaltung kann in Unternehmensblogs genutzt werden, um den Dialog mit dem Kunden zu fördern.

Auf Unternehmensblogs kommunizieren

Eine interessante Möglichkeit ist, die Meinung der Kunden zu geplanten Produktvariationen auf dem Unternehmensblog einzuholen. Eine bekannte Wurstmarke rief kürzlich ihre Kunden dazu auf, Vorschläge für die gewünschten Zutaten einzureichen. Das Unternehmen entwickelte auf diese Weise eine neue Wurstkreation, deren Absatz schon kurz nach der Markteinführung ohne weitere Marketingaktivitäten nach oben schnellte.

Die Texte des Unternehmensblogs sollten leicht und flüssig zu lesen sein: Ein lockerer, webjournalistischer Schreibstil ist hier gefragt. Wichtig ist, dass die Beiträge dem im Internet üblichen Umfang von etwa 400 bis 600 Wörtern entsprechen. Nur wenige der im Internet surfenden Kunden nimmt sich gern viel Zeit zum Lesen einer Webseite.

Die Conversion Rate im Auge behalten

Daher ist bei längeren Unternehmensblog-Beiträgen auch das Aufteilen der Texte üblich: “Hier weiterlesen”. Am Ende des Blogbeitrages sollten sich Links zu weiterführenden Artikeln oder Webseiten befinden, die den Leser nach und nach der Zielseite und dem Geschäftsabschluss (der Conversion) näher führen.

Weitere Tipps und Tricks sowie Hinweise zur technischen Umsetzung finden Sie in dem Beitrag unserer Onlinemarketing-Experten im twago-Magazin: “Onlinemarketing mit Unternehmensblogs”.

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Grundlagen des Onlinemarketings

I.O. ITSolutions — Thu, 27 Oct 2011 05:25:54 +0000

Onlinemarketing: Grundlagen

Die Unternehmensberater von I.O. ITSolutions schreiben in diesem Monat im Magazin des Freelancerportals twago über die Grundlagen des Onlinemarketings. Der Artikel bietet insbesondere Einsteigern einen guten Überblick über wesentliche Grundbegriffe dieser modernen Form des Marketings.

Immer mehr Unternehmen haben die Vorteile des Onlinemarketings erkannt und nutzen verschiedene Formen des Onlinemarketings, um ihre Produkte und Dienstleistungen mithilfe des Word Wide Webs bekannt zu machen und zu vermarkten. Kunden wenden sich zunehmend solchen Unternehmen zu, die die Zeichen der Zeit erkannt haben und das Onlinemarketing effektiv nutzen.

Kundenansprache via Onlinemarketing

Onlinemarketing besteht nicht nur aus Bannerwerbung und Pop-Ups. Die Möglichkeiten, Kunden in Internet auf das Unternehmen und seine Produkte aufmerksam zu machen und zu gewinnen, werden immer vielfältiger. Daher stellen die Onlinemarketingexperten den Lesern des twago-Magazins die neun wichtigsten effektivsten Formen aus dem breiten Spektrum des Onlinemarketings vor.

Dazu zählen allein drei unterschiedliche Arten der Gestaltung eines Unternehmensblogs. Anhand eines anschaulichen Praxis-Beispiels erklären unsere Berater auch, was unter Domain-Werbung zu verstehen ist und warum gerade diese von großer Bedeutung für die Gewinnung neuer Kunden über das Internet ist.

Erfolgsversprechende Domain-Werbung

Wer im Internet gefunden werden will, sollte möglichst auf der ersten Seite der wichtigsten Suchmaschinen erscheinen, wenn ein Kunde nach den für das Unternehmen relevanten Keywords sucht. Warum Internetmarketing so wichtig ist und was unter Begriffen wie SEO und Keyword-Advertising zu verstehen ist, erklärt der Marketingexperte ebenfalls in verständlicher Form.

Unsere Onlinemarketing-Experten vermitteln dem Leser auch, wie ein Unternehmen durch Suchmaschinenoptimierung besser von potentiellen Kunden gefunden wird und worauf beim E-Mail-Marketing oder beim Affiliate-Marketing zu achten ist. Last not least geht es in dem Artikel auf twago um das relativ neue Thema “Social Media Marketing“, das von allen Bereichen des Onlinemarketings zurzeit die wohl am meisten diskutierte Marketingform ist.

Links:

Zum Beitrag “Die 9 wichtigsten Onlinemarketing-Basics” – Teil 1 (Link) oder zum Download des Beitrags als PDF: “Die 9 wichtigsten Onlinemarketing-Basics” – Teil 1 und Teil 2
Informationen zum Thema Onlinemarketing

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Seminar in Kassel – Soziale Medien: Vom Einstieg bis zur Erfolgskontrolle

I.O. ITSolutions — Fri, 14 Oct 2011 07:51:26 +0000

Seminar in Kassel: Marketing in Sozialen Medien

Dabei sein ist alles. Dieser Grundsatz scheint zunehmend nicht nur für die Olympischen Spiele, sondern auch für die Sozialen Medien zu gelten. Wie Unternehmen erfolgreich in die Welt von Facebook, Twitter, XING & Co. einsteigen und mit welchen Kennziffern sich der Erfolg messen lässt, vermittelt ein Seminar in Kassel.

Ziel des Seminars ist es, den Seminarteilnehmern einen Überblick über die Möglichkeiten und Grenzen der Sozialen Medien zu vermitteln. Dies befähigt sie, eine für ihr Unternehmen passende Strategie für das Marketing in Sozialen Medien zu entwickeln und deren Erfolg anhand geeigneter Kennziffern zu messen.

Gleiche Chancen für alle

Das faszinierende an den Sozialen Medien ist, dass dort mittelständische Unternehmen die gleichen Chancen haben wie große Unternehmen. Denn das Wissen darüber, wie Produkte über Twitter bekannt gemacht, soziale Netzwerke via XING geknüpft oder Fans auf Facebook gewonnen werden, steht mittelständischen Unternehmen genauso zur Verfügung wie großen.

Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Vertrieb, die ihr Unternehmen mit Erfolg in den Sozialen Medien präsentieren möchten, benötigen vor allem Praxis-Know-how. Dieses wertvolle Wissen über die Sozialen Medien hat die Referentin des Seminars in Kassel speziell aufbereitet für Mitarbeiter dieser Zielgruppe aus mittelständischen Unternehmen.

Kennziffern für den Einsatz der Sozialen Medien

Die Teilnehmer erfahren in dem Seminar in Kassel, welche Strategie für den Einsatz der Sozialen Medien für unterschiedliche Zielsetzungen geeignet ist. Sie lernen auch die hierfür passenden Kennziffern zur Erfolgskontrolle kennen. Die Referentin vermittelt den Marketingmitarbeitern zudem, welche Monitoring Tools bei der Nutzung der Sozialen Medien geeignet sind.

Anhand von praktischen Beispielen zeigt die Referentin in dem Seminar, worauf bei der Auswertung zu achten ist und wie die Messergebnisse dieser Monitoring Tools sowie die genutzten Kennziffern bewertet werden. Wie der Return on Social Media Investment berechnet werden kann und welche Maßnahmen dazu eingeleitet werden müssen, ist ein weiterer Nutzen des Seminars, den die Teilnehmer mit nach Hause nehmen.

Seminar in Kassel über Soziale Medien

Last but not least gibt die Referentin des Seminar in Kassel auch Tipps zur Kommunikation rund um die Sozialen Medien: Diese reichen vom Aufbau einer internen Kommunikationsstruktur über praktische Tipps zum Beginn einer Kommunikation in den Sozialen Medien bis hin zum dort üblichen Sprachgebrauch. Das Seminar findet am 22.11.2011 in Kassel statt.

Nicole Simon, die Referentin des Seminars in Kassel, unterstützt seit 15 Jahren Unternehmen im Umgang mit dem World Wide Web. Seminarteilnehmer schätzen besonders ihre pragmatische Art. Ihr spezielles Wissen über den Microblog Twitter hat sie als Autorin des erfolgreichen Buchs “Twitter – Mit 140 Zeichen zum Web 2.0″ zusammengefasst.

Einzelheiten des Seminars “Facebook, Twitter, Blogs & Co. – Social Media-Strategien für den Mittelstand”, aktuelle Termine und Inhalte senden wir Ihnen gerne zu.

Links:

Informationen zum Thema Social Network Marketing
Weitere Fachbeiträge zum Thema Marketing in Sozialen Medien

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Freelancer-Plattformen groß im Kommen

I.O. ITSolutions — Fri, 09 Sep 2011 22:25:59 +0000

Freelancer-Plattformen groß im Kommen

Unternehmen tun sich häufig sehr schwer, qualifizierte Informatiker zu finden. Die Nachfrage ist groß, das Angebot klein. Häufig braucht man auch nur für kurze Zeit einen Informatiker für eine Website oder ein Programm: Freelancer-Portale helfen aus.

Fachkräftemangel behindert viele Unternehmen

Der Mangel in Informatikern nimmt in Deutschland hohe Ausmaße an. In Zahlen: Mehr als 20.000 Stellen sind im Moment in Deutschland offen und 10 % aller besetzen Stellen sind falsch besetzt. Zwar wird stark in Weiterbildungen und Kurse investiert, doch die derzeit klaffende Lücke kann nicht in absehbarer Zeit geschlossen werden.

Lösungsansätze über Outsourcing

Als Antwort auf den Fachkräftemangel wich man zunächst auf ein altbewährtes Konzept aus: Das Outsourcing der Arbeitsaufgaben in Niedriglohnländer wie Indien oder China, in denen es an Informatikern nicht fehlt. Diese relativ aufwendigen Ausgliederungsoperationen waren jedoch aus kommunikationstechnischen und vielen anderen Gründen nur selten rentabel.

Häufig nur Fachkräfte für kleine Projekte gesucht

Frustrierend für viele Unternehmen bei dem Problem ist auch, dass häufig nur Informatiker für kleinere Projekte gebraucht werden. Ihnen geht es zum Beispiel um das Erstellen einer Website oder das Organisieren einer Database. Verständlicherweise sind die gefragten Fachkräfte nur selten geneigt, zeitlich befristete Stellenangebote anzunehmen, um für ein paar Monate ein kleineres Projekt auszuführen.

Projektplattformen helfen weiter

2009 kamen drei Siemens-Consultants auf die Idee, eine Projektvermittlungsplattform für IT-Projekte zu gründen. Hier sollte man als Privatperson, KMU oder Beauftragter eines Unternehmens leicht ein Auftrag mit Budget eintragen können (z. B.: HTML-Programmierer für Web-Auftritt, 1.000 Euro) und aus verschiedenen Auftrags-Abnehmern auswählen können, die sich für dieses Projekt bewerben.

Gesagt, getan! Die Aufgabe eines Projekts bei twago ist vollkommen kostenlos. Lediglich die Nutzung bestimmter Zusatzleistungen (z. B. Projektpromotion auf der Website) ist kostenpflichtig.

Erfolge und Aussicht

Viele Freelancer (frei arbeitende Arbeitskräfte) haben die Projektvermittlungsplattform twago entdeckt und besuchen sie täglich, um sich auf passende Aufträge zu bewerben.

Twago ist seit 2009 rasant gewachsen, die Mitarbeiterzahl hat sich verzehnfacht und auch die Rezession 2009/2010 konnte der steigenden Anzahl von Projekten nichts entgegen setzen. Die Experten von McKinsey stimmen zu: Der Online-Projektvermittlungsmarkt wird bis ins Jahre 2020 um 500% wachsen.

Links:

Twago, größte Europäische Projektvermittlungsplattform für IT-Projekte
Projekte bei twago ausschreiben
Bei twago neue Kunden finden

(Stefanie Kahls, twago)

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Social Network Marketing

I.O. ITSolutions — Fri, 09 Sep 2011 19:48:34 +0000

Social Network Marketing

Social Networks wachsen in rasanter Geschwindigkeit. Welches Unternehmen kann es sich leisten, seine Kunden auf diesen Plattformen dem Wettbewerb zu überlassen? Unsere Social Media Experten geben im twago Magazin wertvolle Hinweise für Social Media Einsteiger.

Die Zahl der Nutzer von Social Networks steigt und steigt. Insbesondere die internationalen Marktführer wie Facebook, LinkedIn und Twitter verzeichnen weiter enorme Nutzerzuwächse. Auch Google+ soll mit 10 Mio. Nutzern (laut Larry Page, Juli 2011) die zunächst geplanten Registrierungszahlen weit übertroffen haben.

Social Networks: Bei U30 beliebt

Dabei sind deutliche Unterschiede der Nutzungshäufigkeit entlang der Altersstruktur feststellbar. Ältere Menschen sind weit weniger in Social Networks vertreten als jüngere. Ihnen ist das Medium noch suspekt, sie fürchten Bedienungsfehler mit fatalen Folgen für ihren Ruf.

Für einen großen Teil der Menschen unter 30 Jahren hingegen gehören die Social Networks schon zur täglichen Routine. Sie starten den Tag mit dem Checken der erhaltenen Nachrichten und dem Durchsehen der Statusmeldungen von Freunden in den Social Networks.

Social Networks: Der Frauenheld

Ebenfalls sehr beliebt sind Social Networks bei Frauen. Legt man die beiden Hauptusergruppen (a. weiblich und b. unter 30) aufeinander, ergeben sich imposante Marktdaten: In den USA nutzen nur 11 Prozent der Frauen im Alter von 18 bis 29 keine Social Networks.

Satte 69 Prozent hingegen halten sich täglich oder mehrmals täglich in Social Networks auf. Sie kommunizieren vorwiegend mit Freundinnen und nutzen die Onlinespiele. Sie stellen auch den Löwenanteil bei Bloggern und in der Anzahl der verfassten Beiträge in Blogs.

Richtig in Social Networks einsteigen

Darüber freuen wir uns sehr: twago, Europas führende Projektplattform für Unternehmen und Freelancer, hat uns als führende Social Media Spezialisten gebeten, einen Artikel über den richtigen Einstieg in Social Media Marketing und Social Network Marketing zu verfassen.

Den Artikel der I.O. ITSolutions-Experten im twago-Magazin finden Sie, wenn Sie dem untenstehenden Link folgen.

Links:

Zum Beitrag im twago Magazin: Social Media Marketing (Link) oder Social Media Marketing (PDF/Download)
Informationen von I.O. ITSolutions zum Thema Social Media Marketing

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Marketing in Sozialen Netzwerken: Social Media Seminare

I.O. ITSolutions — Wed, 07 Sep 2011 16:41:55 +0000

Die Kunden-Connection: Social Netzwork Marketing

Immer mehr Unternehmen setzen Soziale Netzwerke in ihrem Marketing-Mix ein. XING, Facebook und Twitter zählen zu den aktuell meistgenutzten Sozialen Netzwerken. In Social Media Seminaren lernt man, worauf beim Social Network Marketing zu achten ist.

Der Berliner Tagesspiegel widmet dem Thema “Social Media Seminare” einen hervorragend recherchierten Artikel. Marketing in Sozialen Netzwerken ist ein brandheißes Thema: Schon rund 40 Prozent aller Unternehmen sollen in Sozialen Netzwerken präsent sein und aktiv Social Network Marketing betreiben.

Soziale Netzwerke: Kunden empfehlen Unternehmen

Dieser Trend im Unternehmens- und Produktmarketing hat nicht nur Kostengründe. Durch die Weiterempfehlungen mit einem einzigen Klick werden Zielgruppen zum einen genauer und zum anderen glaubwürdiger erreicht.

Hochglanzprospekte, Printanzeigen oder Fernsehspots sind für Kunden weniger aussagekräftig als das “Gefällt mir” – Bekenntnis eines Freundes, beispielsweise bei Facebook. Für Privatkunden gilt ebenso wie für Geschäftskunden: Empfehlungen von Freunden und Netzwerk-Partnern gelten als vertrauenswürdig, die Selbstlobpreisungen eines Unternehmens eher nicht.

Social Media Marketing: Den Stein ins Rollen bringen

Operative Aufgaben des Corporate Social Media Marketings: Das Unternehmensblog füttern, interessante Kurznachrichten auf Twitter absetzen, spannende Posts auf Facebook hinterlassen oder auf Xing einen neuen Beitrag schreiben. Und wenn der Stein einmal ins Rollen gekommen ist, wollen im interaktiven Web 2.0 die Social Netzwerker auf ihre Fragen auch flott eine Antwort bekommen.

Ein gutes Social Media Seminar wird daher nicht nur zum Thema machen, wie man besonders effizient in Sozialen Netzwerken kommuniziert. Oder wie man Seiten bei Facebook und Twitter ansprechend gestaltet. Sondern auch, wie man strategisch die richtigen Sozialen Netzwerke auswählt, um mit der gewünschten Zielgruppe in Kontakt zu kommen.

Social Media Seminare: Tagesspiegel empfiehlt uns

Daher beginnt alles mit der Bestimmung der zutreffenden Social Media Marketingstrategie. Hier empfiehlt der Tagesspiegel unser auf die Anforderungen des Mittelstands zugeschnittenes Seminar “Social Media Strategien für den Mittelstand”.

Und unser Seminar “Texte für Social Media” wird ebenfalls vom Tagesspiegel empfohlen. Hier geht es vornehmlich darum, welche Ausdrucksweise in Sozialen Netzwerken üblich ist. Wer sich nicht den Gepflogenheiten ein wenig anpasst, wird in Sozialen Netzwerken schnell identifiziert und gebrandmarkt.

Soziale Netzwerke: “Machen wir nicht.”

Haben Sie Lust, mit uns auf der Meta-Ebene sprechen? Denn Sie lesen gerade unser Unternehmensblog, das ist ein zentraler Teil unseres Social Media Marketings. Vielleicht sind Sie über Google oder eine andere Suchmaschine hierher gekommen, das wäre dann unserer professionellen Suchmaschinenoptimierung zu verdanken. Oder Sie sind einem Hinweis gefolgt, der ursprünglich in Sozialen Netzwerken startete: auf unserer Facebookseite oder einem unserer Twitter-Accounts.

Sie haben auf dem Weg hierhin Empfehlungen wahrgenommen, die Sie uns näher gebracht haben, beispielsweise die Empfehlungen des unabhängigen Tagesspiegels in dessen Beitrag. Das verdanken wir professioneller Öffentlichkeitsarbeit.

Social Media Marketing mit uns

Viele Social Networker haben einen der Backlinks zu unseren Seminaren angeklickt. Rund 50 Neukunden haben diese Seminare in jüngster Zeit auch über die Website gebucht. Es liegt auf der Hand: Social Media Marketing kann Ihnen neue Kunden verschaffen. Insbesondere das Social Network Marketing, das Marketing in Sozialen Netzwerken, ist für die Neukundengewinnung von hoher Bedeutung.

Unser Social Media Marketing ist also gar nicht so schlecht. Aber lieber machen wir Social Media Marketing für Sie. Sprechen Sie uns an.

Links:

Seminarbeschreibung, Programm, Termine und Inhalte des Seminars “Social Media-Strategien für den Mittelstand” senden wir Ihnen gerne zu.
Informationen von I.O. ITSolutions zum Thema Social Media Marketing

Wenn Sie sich mit einem Experten über Ihre Fragestellungen im Bereich Social Media Marketing austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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Unternehmensblogs und andere Social Media Kanäle: Seminare in Mannheim und Hamburg

I.O. ITSolutions — Sun, 28 Aug 2011 15:10:24 +0000

Seminar "Social Media" in Hamburg und Mannheim

Social Media wie Facebook, Twitter oder Unternehmensblogs werden von immer mehr Unternehmen professionell genutzt. Wer sich dieser Entwicklung verschließt, kann im Wettbewerb um Kunden und Marktsegmente leicht ins Abseits geraten.

Social Media ermöglichen die Verbreitung von Informationen und Meinungen in einer Geschwindigkeit und Reichweite, die herkömmliche Medien kaum leisten können. Welche Chancen und Risiken die Social Media für Unternehmen bieten, erfahren Entscheidungsträger in Seminaren in Hamburg und Mannheim.

Am Puls des Geschehens durch Social Media

Viele große Unternehmen haben bereits Fanpages bei Facebook für ihre Produkte und Services erstellt. Sie berichten auf unternehmensinternen und externen Blogs über Neuigkeiten oder kommunizieren via Social Media mit ihren Kunden.

Die Kunden reagieren positiv. Sie freuen sich beispielsweise über den im Juni 2011 von der Deutschen Bahn eingerichteten Twitter Account, denn die Social Media Mitarbeiter der Bahn beantworten nun die Fragen der Kunden innerhalb kürzester Zeit.

Direkter Draht zum Kunden

Damit sorgen sie für Kundenzufriedenheit und schaffen die Voraussetzung für eine langfristige Kundenbindung. Wie in allen Medien, gibt es auch bei den Social Media “Spielregeln”, die für ein erfolgreiches Agieren beachtet werden wollen.

Dazu gehört auch der Umgang mit Beschwerden. Wir untersuchten im Juli 2011 die Geschwindigkeit, in der Beschwerden in Social Media die Eskalationsstufen erklimmen. Als Faustregel gilt heute: “Je schneller, desto besser – auch wenn sich damit der Erwartungsdruck auf künftige Reaktionen erhöht. Nicht später als nach 2 Stunden!”

Entscheidungsträger und Mitarbeiter aus Vertrieb und Marketing haben in Seminaren in Mannheim und Hamburg Gelegenheit, die Chancen und Grenzen der Social Media kennenzulernen. Die Seminare eignen sich besonders für Unternehmen aus dem Mittelstand, in denen durch die Erstellung einer Social Media Strategie eine solide Grundlage für deren professionelle Nutzung gelegt werden soll.

Unternehmensblogs

Unternehmensblogs sind eine gute Möglichkeit, um via Web 2.0 Interessenten und Kunden mit Informationen über Aktuelles aus dem Unternehmen oder interessante Themen zu versorgen. So haben beispielsweise die Verkehrsbetriebe in Hamburg und Mannheim ein aktuelles Blog auf ihren Internetauftritt eingerichtet, um ihre Kunden über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten.

Viele Themen eignen sich, um einen Beitrag für das Unternehmensblog zu verfassen: Die Vorstellung eines neuen Produktes, die Eröffnung einer Filiale in Mannheim, die Unterstützung einer Wohltätigkeitsveranstaltung in Hamburg oder die Neubesetzung eines Abteilungsleiters.

Fans gewinnen, Kunden binden, Bewerber finden

Finden die Leser das Blog des Unternehmens interessant, können sie durch das Abonnieren des unternehmensinternen Newsletters oder der RSS Feeds zu dauerhaften Lesern werden. Gewonnene Fans werden interessante Informationen aus dem Unternehmen ihrerseits über andere Social Media Kanäle weiterverbreiten, beispielsweise via Twitter oder Facebook.

Bevor die ersten Mitarbeiter bloggen, ist die Zielsetzung des Blogs festzulegen. Die Mitarbeiter, die Beiträge für Employee Blogs schreiben sollen, sind mithilfe von unternehmensinternen Richtlinien über Inhalte und formale Anforderungen zu informieren. Der Blogbeitrag soll ja keine falschen Botschaften aussenden.

Authentische Unternehmensblogs als digitales Aushängeschild

Dies ist besonders wichtig, da ein einmal veröffentlichter Beitrag über lange Zeit in den Social Media präsent bleibt. Die Mitarbeiter repräsentieren mit ihrem Blogbeitrag ihr Unternehmen. Das Unternehmensblog fungiert auf diese Weise als digitales Aushängeschild des Unternehmens.

Ein mögliches Ziel solcher von Mitarbeitern verfasster Blogbeiträge kann es sein, durch die Sicht von innen auf das Unternehmen die Reputation als Arbeitgeber zu steigern und potentielle Bewerber auf das Unternehmen aufmerksam zu machen. Social Media eignen sich also auch als Mittel des Personalmarketings.

Seminare über Social Media in Mannheim und Hamburg

Bei den Seminaren in Mannheim und in Hamburg erfahren die Teilnehmer, was beim Aufbau einer Social Media Strategie insbesondere für Unternehmen des Mittelstands zu beachten ist. Die Referenten nennen Best Practice Beispiele und geben Tipps zur optimalen Wahl der Social Media Plattformen für die jeweiligen Unternehmen.

Die Teilnehmer lernen, welche Messgrößen für die Erfolgskontrolle der Nutzung von Unternehmensblogs, Twitter, Facebook und anderen Social Media Plattformen eingesetzt werden können und wie die Messergebnisse zu bewerten sind. Die beiden eintägigen Seminare finden am 20.10.2011 in Mannheim und am 24.10.2011 in Hamburg statt. Weitere Seminartermine sind im November 2011 für München, Erfurt und Kassel vorgesehen.

Links:

Seminarbeschreibung, Programm, Termine und Inhalte des Seminars “Social Media-Strategien für den Mittelstand” senden wir Ihnen gerne zu.
Informationen von I.O. ITSolutions zum Thema Social Media Marketing

Wenn Sie sich mit einem Experten über Ihre Fragestellungen im Bereich Online Marketing und Internet Werbung austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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Onlinemarketing Überblick

I.O. ITSolutions — Thu, 25 Aug 2011 20:14:57 +0000

Überblick Onlinemarketing

Mit unzähligen Begriffen und Abkürzungen wirkt das Onlinemarketing mitunter sehr verwirrend auf Menschen, die sich erstmalig mit Onlinemarketing für ihr Unternehmen befassen wollen. Dieser Artikel soll Einsteigern einen ersten Überblick über Onlinemarketing und die verschiedenen Formen des Onlinemarketings verschaffen.

Onlinemarketing wird auch Internetmarketing oder Webmarketing genannt. Es umfasst alle Marketingmaßnahmen, die mit Hilfe des Internets erfolgen. Zu diesen zählen Websites, Domain-Werbung, Unternehmensblogs, Banner-Werbung, Online Video Marketing, Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing, Social Media Marketing und Suchmaschinenoptimierung.

Website

Das Design, die Programmierung und der Inhalt (Content) der Unternehmenswebsite ist die Basis für alle Onlinemarketing-Aktivitäten. Die eigene Website dient zur Bindung bestehender Kunden ebenso wie zur Neukundengewinnung.

Eine Website – auch als Webauftritt (Internetauftritt), Webpräsenz (Internetpräsenz), Webangebot (Internetangebot) oder Internetplattform (Webplattform) bezeichnet – ist ein virtueller Platz im Internet, an dem sich Webseiten und andere Ressourcen in Form von Dateien befinden. Eine Website hat üblicherweise mehrere Webseiten, auch als Webdokumente, Internetseiten oder (Web) Pages bezeichnet. Diese bieten den Besuchern zumeist Informationen über das Unternehmen und dessen Produkte bzw. Dienstleistungen.

Domain-Werbung

Unter Domain-Werbung versteht man üblicherweise die Nutzung von gesonderten Domains, die eine “sprechende URL” bilden. Ein Beispiel: Das Unternehmen Meier & Co. KG bietet Produkte und Services im Bereich der Photovoltaik (PV) bzw. der Solarenergie. Die Unternehmenswebseite ist auf der Domain meier.de zu finden.

Unter Marketinggesichtspunkten könnte es sinnvoll sein, ergänzend die Domain pv-solarenergie.de zu erwerben und mit entsprechendem Content auszustatten, der potenzielle Kunden an entscheidenden Stellen zu der zentralen Webseite meier.de führt. Domain-Werbung unterstützt somit die Neukundengewinnung.

Unternehmensblog

In einem Corporate Blog werden Inhalte und Botschaften in Form eines kommentierbaren, öffentlichen Tagebuchs transportiert. Mit Hilfe von Themen-Blogs stellen Unternehmen ihre Kompetenz in bestimmten Bereichen unter Beweis. Es ist auch möglich, Kunden zusätzliche Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen zu geben und Verbesserungsvorschläge abzufragen.

In CEO- oder Executive-Blogs schreiben Vorstandsvorsitzende oder Mitglieder des Vorstandes ein persönliches, namentlich gekennzeichnetes Blog. In Employee-Blogs hingegen schreiben Mitarbeiter des Unternehmens. Üblicherweise werden die Veröffentlichungen der Mitarbeiter durch Guidelines geregelt.

Banner-Werbung

Banner-Werbung wird auch als klassische Online-Werbung bezeichnet. Werbebanner, Pop-ups und Layer Ads sind übliche Bannerformen, die auf die Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens aufmerksam machen sollen. Online-Werbung ist häufig günstiger und effizienter als konventionelle Werbung.

Zudem können im Internet – im Bereich der Offline-Werbung undenkbare – Controllingprozesse initiiert werden, die real-time überwacht und für stetige Verbesserungen genutzt werden können. Doch der Aufforderungscharakter des Banners ist recht gering, die User sind weitgehend klickmüde. Banner wirken daher maßgeblich durch ihr Erscheinen und sind tendenziell eher zur Erhöhung der Markenbekanntheit geeignet.

Online Video Marketing

Videowerbung (Online Video Advertising, Web Video Marketing) bietet Werbebotschaften in audio-visueller Aufbereitung und ist mit Fernsehspots vergleichbar. Werbevideos enthalten emotionale Markenbotschaften und werden entweder direkt von den Werbespots im Fernsehen kopiert oder auch gesondert für den Einsatz als “Video Ad” produziert.

Werbevideos werden auf Internetseiten und zumeist passend zu anderen redaktionellen oder anderen Videoinhalten gezeigt. Im Gegensatz zu Fernsehspots fallen die Streuverluste daher geringer aus. Produktvideos, ebenfalls eine Form des Online Video Marketing, werden hingegen in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen und auf den Homepages von Herstellern gezeigt und haben die Aufgabe, Produkte zu erklären und ihre Vorteile aufzuzeigen.

Suchmaschinenmarketing

Suchmaschinenmarketing wird auch als Search Engine Marketing (SEM), Search Engine Advertising (SEA) oder Keyword-Advertising bezeichnet. In der weiten Begriffsfassung umfasst es die Suchmaschinenoptimierung, in der engen Fassung ausschließlich das Schalten von Anzeigen auf Suchmaschinenergebnisseiten. Bei Suchmaschinenmarketing werden Anzeigen, die auf die Unternehmens Webseite oder eine bestimmte Landing-Page verlinken, von den Suchmaschinenbetreibern such- bzw. keywordbezogen angezeigt.

Da der Nutzer der Suchmaschine seine Interessen durch Eingabe des Suchworts offenbart, können hiermit weitaus höhere Klickraten erzielt werden als etwa mit Bannerwerbung. Der heute bekannteste Vertreter ist Google Adwords. Google Adwords zeigt die Anzeigen über und rechts neben den organischen Suchergebnissen an, außerdem kontextbezogen auf Partner-Seiten, dem so genannten Contentnetzwerk.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings per E-Mail. Es geht darum, den Empfänger zu bewegen, die Webseite des Unternehmens zu besuchen und dort möglichst ein Geschäft zu tätigen.

Die Stand-Alone-Kampagne, das so genannte E-Mailing, besteht in der Regel aus einer oder mehreren Aussendungen zu einem bestimmten Thema. Newsletter hingegen erscheinen periodisch, benötigen daher entsprechende technische Voraussetzungen und verursachen höheren redaktionellen Aufwand.

Affiliate-Marketing

Beim Affiliate-Marketing bewirbt der Affiliate (Partner) auf seiner Webseite die Produkte oder Dienstleistungen eines anderen Unternehmens (Merchant). Für jede Aktion oder jeden Verkauf, der durch die Werbemaßnahmen des Affiliate generiert wird, erhält er eine Provision oder Gebühr.

Üblich ist die Bezahlung des Affiliates a) pro Klick (Cost per Click, CPC), b) pro Kundenkontakt (Cost per Lead, CPL) oder c) in Prozent vom Umsatz (Cost per Sale, CPS). Damit nachvollziehbar wird, wem der jeweilige Klick, Lead oder Umsatz zuzurechnen ist, werden Nutzer-Tracking-Verfahren eingesetzt.

Social Media Marketing

Mit Social Media Marketing (SMM) bzw. Social Media Optimization (SMO) werden in erster Linie Branding- und Marketingkommunikationsziele verfolgt. Social Media Marketing nutzt verschiedene Social Media-Angebote, z. B. Twitter oder Facebook, aber auch Social Bookmark Dienste.

Dabei ist die Interaktion mit den Fans, Followern etc. entscheidend. Unternehmen, die Wert auf Loyality und Virality legen, nehmen die Reshares in den Fokus: Wie viele Mitglieder resharen Nachrichten, die das Unternehmen platziert? Wie viele FOAF´s (Friends of a Friend) tragen die Info weiter durch ihre eigenen Netzwerke? Werden die jeweiligen pages von den Betrachtern öffentlich gebookmarkt, also in Social Bookmarking Netzwerke getragen?

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Suchmaschinenoptimierung umfasst Maßnahmen aus dem Bereich der Onsite- und der Offsite-Optimierung. Onsite sind alle SEO-Maßnahmen auf der Webseite, also Inhalt, Design, Programmierung/Technik und Content. Offsite sind Maßnahmen auf anderen Webseiten, in der Regel mit dem Ziel der Verlinkung: Backlinks zu der eigenen Website.

Das Ziel der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist das so genannte Search Engine Positioning (SEP). Es geht darum, die Website oder einzelne Pages in Suchmaschinen hoch zu positionieren – am besten unter den Top 3 der ersten Seite, damit sie häufig angeklickt werden.

Mit hoher Positionierung verbindet sich in den Augen der Suchmaschinenuser noch immer ein besonders gutes Image: Wer die Suchmaschinenergebnisse (Search Engine Result Pages, SERP) anführt, gilt zugleich als Marktführer.

Fazit

Vielen Unternehmensleitungen ist heute noch nicht klar, welche Dynamik sie ihrem Geschäft mit sauber geplantem und optimiertem Onlinemarketing verleihen können. Nach von I.O. ITSolutions durchgeführten Onlinemarketing-Aufträgen sind die Entscheider nicht selten von den Effekten so überrascht, dass sie danach alle Hände voll damit zu tun haben, die Expansion ohne Qualitätsverluste zu managen.

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Online Marketing Seminar in Berlin

I.O. ITSolutions — Wed, 17 Aug 2011 18:39:25 +0000

Berlin: Seminar über Online Marketing

Auf welcher Webseite kann ich mich über Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren? Wo finde ich Meinungen anderer Kunden? Welche URL hat Ihre Fanpage?

Wenn Sie diese Fragen immer häufiger hören, aber nur mit Kopfschütteln reagieren können, wird es höchste Zeit für Ihren professionellen Online Marketing-Auftritt.

Ist das Online Marketing ein Kosten- oder ein Werttreiber? Eine Aufwandsposition oder ein strategischer Erfolgsfaktor? Luxus, “nice to have” oder Garant für Unternehmenswachstum? Darüber gehen die Meinungen in den Unternehmen auch heute noch weit auseinander.

Dabei durchdringt die Online-Welle immer mehr Bereiche. Und jedes Mal, wenn sie eine Branche erobert, reiten neue Marktteilnehmer auf der Welle mit hinein. Und jedes Mal überrollt sie alteingesessene Unternehmer, die bis zuletzt aus dem Online kommende Konkurrenz für undenkbar hielten.

Mit Online Marketing oben auf der Welle

Unaufhaltsam erschließt die Online-Welle neue Zielgruppen, Kunden und Märkte. Online Marketing-Experten sind sich einig: Wer sich und sein Brett nicht umgehend oben auf der Welle positioniert, wird mit hoher Wahrscheinlichkeit unter ihr begraben.

Unternehmen, die heute nur einen Bruchteil ihres Umsatzes mit Hilfe des Internets realisieren, sind durch die “gefühlte Sicherheit” vor Online-Konkurrenten besonders gefährdet. Nicht nur immer mehr Konsumenten, auch professionelle Einkäufer nutzen das Internet, bevor sie eine Vorauswahl oder eine Kaufentscheidung treffen.

Kundenbindung mit Online Marketing

Mit dem Inter-”Netz” gehen heute Marktteilnehmer aus allen Branchen nicht nur auf Neukundenfang. Sie binden auch ihre Kunden durch gezielte Online Marketingmaßnahmen und holen über Soziale Netzwerke verlorene Kunden wieder zu sich zurück.

Die Internetwelt ist in ständigem Fluss, Marktanteile verändern sich online deutlich schneller als offline. Dabei sind viele Claims noch gar nicht abgesteckt.

Nachholbedarf im Online Marketing

Gerade im produzierenden Gewerbe liegen die Online-Felder mancher Branchen noch völlig brach. Sobald hier die ersten Marktbegleiter kraftvoll einsteigen und Vorteile des Internets für neue Kundenservices nutzen, werden sich heutige Marktverhältnisse radikal verändern.

So musste manches Unternehmen in der jüngsten Vergangenheit bittere Erfahrungen sammeln: Kunden warnen nicht, bevor sie wechseln. Zudem sind die Wechsel in Zeiten von Facebook & Co. immer seltener Einzelfälle. Soziale Medien sind bekanntlich in der Lage, kurzfristig Massen in Bewegung zu setzen.

Online Marketing professionell und strukturiert

Also schnell einen Twitteraccount einrichten und eine Facebookseite? Nein, denn es ist von großer Bedeutung, das Online Marketing strategisch, systematisch und strukturiert anzugehen.

Hierbei spielt die Kosten-Nutzen-Relation jeder einzelnen Online Marketingmaßnahme und des Marketing-Mix insgesamt eine zentrale Rolle. Es ist Klarheit darüber zu schaffen, wo die unternehmens- und branchenspezifischen Zielgruppen online verkehren und wie viel Zeitaufwand für das Online Marketing investiert werden kann.

Entscheider-Seminar über Online Marketing

Entscheider aller Branchen, die ihre Produkte und Dienstleistungen auch künftig erfolgreich am Markt absetzen wollen, verschaffen sich in dem Seminar “Basiswissen Online Marketing” einen Überblick über Möglichkeiten, Risiken, Kosten und Nutzen des Online Marketings.

Die Seminarinhalte in Kürze: Online Marketing und Verkauf im Internet – Erste Schritte: Gezielt und systematisch beginnen – Verleihen Sie Ihrer Webseite Flügel – Ganz vorn dabei mit Suchmaschinenwerbung – Kundenbringer Affiliate Marketing – Direktmarketing mit E-Mails – Suchmaschinenoptimierung – Bannerwerbung – Social Media Marketing.

Berlin: Seminar Online Marketing am 25.10.2011

Ausführliche Informationen über die Inhalte und Ziele des Seminars finden sich in der Seminarbeschreibung “Basiswissen Online Marketing”, die wir Ihnen gerne zusenden. Das Seminar ist auf die Interessen der Geschäftsführungen und Vertriebsleitungen von Unternehmen des Mittelstands zugeschnitten.

Für das eintägige Seminar “Basiswissen Online Marketing” sind mehrere Termine u. a. in München, Berlin, Hamburg und Köln vorgesehen. Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmer-Zertifikat.

Wenn Sie sich mit einem Experten über Online Marketing austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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Twitter und anderes Social Media Gezwitscher: Seminar in Köln

I.O. ITSolutions — Mon, 15 Aug 2011 16:40:20 +0000

Seminar über Social Media in Köln

Wie mächtig das Gezwitscher auf Twitter und anderen Social Media sein kann, zeigte sich bei der Wahl von Barack Obama zum amerikanischen Präsidenten. Ein Medium, das Obamas erfolgreichen Weg ins Weiße Haus kommentierte, kann auch für mittelständische Unternehmen nicht verkehrt sein.

Social Media gewinnen nicht nur im privaten Sektor zunehmend an Bedeutung, sondern auch für die Kommunikation von Unternehmen. Entscheidungsträger mittelständischer Unternehmen, die einen gut durchdachten Einstieg ihres Unternehmens in die Welt von Twitter & Co. planen, gewinnen in einem Seminar in Köln einen fundierten Überblick über Chancen und Grenzen von Social Media.

Mit 140 Zeichen in die Welt der Social Media

Neueinsteiger in die Welt der Social Media wollen vor allem wissen, auf welcher der Social Media Plattformen ein Engagement ihres Unternehmens am sinnvollsten ist und wie der Einstieg am besten gelingt. In der Wirtschaftsinformatikerin und Co-Autorin des Buches “Twitter – Mit 140 Zeichen zum Web 2.0″ haben die Teilnehmer dieses Seminars in Köln genau die richtige Ansprechpartnerin.

Die Referentin versteht es, Newcomern den Einstieg in Twitter und andere Social Media schrittweise ganz pragmatisch nahe zu bringen. Dazu erhalten die Teilnehmer wertvolle Tipps, beispielsweise zum Einsatz von Social Media in der Kommunikationsstrategie und zum Aufbau einer internen Kommunikationsstruktur für die Social Media.

Twitter als Einstieg in die Social Media nutzen

Einer dieser Tipps ist zum Beispiel, sich beim Einstieg in die Social Media Welt zunächst auf eine Plattform zu beschränken und anfänglich mit einem privaten Account erste Erfahrungen zu sammeln. Für ein solches “Herantasten” eignet sich der Microblog Twitter wegen seiner einfachen Bedienung besonders gut.

Die Seminarteilnehmer in Köln lernen neben Twitter auch andere Social Media Plattformen kennen und erhalten zudem einen Überblick darüber, welche Social Media Plattform für welche Art von Unternehmen am besten geeignet ist. Sind diese Möglichkeiten bekannt, gilt es herauszufinden, über welche dieser Social Media Plattformen die Kunden des eigenen Unternehmens am besten erreichbar sind.

Social Media Policy

Genau in diesen Social Media sind die Erfolgschancen für ein Engagement des Unternehmens am größten. Im Folgenden ist es wichtig, eine Social Media Policy und Guidelines festzulegen.

Das bedeutet, genau zu bestimmen, wer im Namen des Unternehmens auf welchen Social Media Kanälen wie und was kommunizieren darf, soll oder muss. Bestenfalls richtet ein Unternehmen einen eigenen Unternehmensaccount ein, über den offizielle Neuigkeiten aus dem Unternehmen verbreitet werden, vorzugsweise von einem speziell hierzu befugten Mitarbeiter.

Wer twittert denn hier?

Dieser Social Media Manager nimmt auch zu Kommentaren und Postings der Leser “offiziell” Stellung. Werden dagegen Arbeitnehmer dazu animiert, über ihre privaten Accounts die Bekanntheit des Unternehmens zu unterstützen, kann dies unerwünschte Folgen haben.

So sind Probleme vorprogrammiert, wenn Mitarbeiter – möglicherweise unbedacht – ihre private Meinung zu einem Thema äußern, die von der offiziellen Sicht des Unternehmens abweicht. Leser nehmen bei einer unscharfen Trennung von privatem Account und Information zum Unternehmen den Inhalt als offizielle Unternehmensmeinung wahr.

Seminar über Social Media in Köln

Um für derartige Aufgaben gewappnet zu sein, erhalten die Teilnehmer des Seminars “Facebook, Twitter, Blogs & Co.” in Köln praxiserprobte Hinweise über die Fallen der Social Media Welt sowie Beispiele für Best Practices. Das Seminar richtet sich speziell an Entscheidungsträger und Mitarbeiter aus Marketing und Vertrieb und findet am 22.09.2011 in Köln statt.

Dieses Seminar wird im Oktober und November 2011 auch in Mannheim, Hamburg, München, Erfurt und Kassel angeboten. Aktuelle Termine, Programm und Inhalte für das Seminar “Facebook, Twitter, Blogs & Co. – Social Media-Strategien für den Mittelstand” senden wir Ihnen gerne zu.

Wenn Sie sich mit einem Experten über Social Media Marketing austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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Online Marketing Seminar in München

I.O. ITSolutions — Wed, 03 Aug 2011 23:48:48 +0000

Über alle Branchen hinweg nimmt die Bedeutung des Online-Business zu. Unternehmen, die weiterhin Geschäftserfolge verzeichnen möchten, erkennen den Wert des Online Marketings. Bei einem Seminar in München informieren sich Vertriebsleiter, Geschäftsführer und Inhaber mittelständischer Unternehmen über Möglichkeiten und Chancen.

Die Bedeutung des Internets als virtueller Marktplatz wird zunehmend erkannt. Im B2C-Bereich dürfte es kaum noch ein Unternehmen geben, das diesen Marketing-Kanal nicht intensiv nutzt.

Immer mehr Konsumenten verzichten auf das Kauferlebnis, auf das Anfassen-Können und auf das Beratungsangebot in einem realen Ladengeschäft. Sie bevorzugen das unvergleichliche Angebot, die umfangreichen Informationen und die Preistransparenz der Online-Welt.

Verbraucher bleiben den Geschäften fern

Konsumenten sondieren die möglichen Anbieter im Internet und holen sich die Meinungen anderer Kunden ein. Unter den online ermittelten Angeboten wählen sie im zweiten Schritt das passende aus. Der folgende Kaufvorgang vollzieht sich ebenfalls online oder auch später offline.

Doch wer in der Sondierungs- und Informationsbeschaffungsphase des Kunden nicht dabei ist, kann bei der Kaufentscheidung nicht berücksichtigt werden. Das gilt nicht nur für Konsumgütermärkte, sondern in zunehmendem Maße auch für die B2B-Branchen.

Online Marketing auf dem Vormarsch

Professionelle Einkäufer der Kundenunternehmen nutzen das Internet immer häufiger, um sich über Lieferanten und Dienstleistende sowie über deren Leistungsspektrum zu informieren. Wer nicht in die Auswahl einbezogen wird, wer nicht mithilfe konsequenten Online Marketings in der Phase der Informationsbeschaffung präsent ist und seine Wettbewerbsvorteile transportiert, wird künftig mit Absatzrückgängen zu rechnen haben.

Denn im Internet haben zunächst alle Wettbewerber die gleiche Ausgangsposition und die Markteintrittsbarrieren sind gering. In den Handel und in das Vermittlungsgeschäft kann jeder mit ein paar Hundert Euro und ein paar Wochen Zeitaufwand einsteigen. Selbst ein Nobody mit enormen Standortnachteilen kann sich auf diese Weise in wenigen Monaten zu einem ernsthaften Konkurrenten für alteingesessene Unternehmen und bisherige Marktführer entwickeln.

Webseiten zentral im Online Marketing

Gewinnen wird heute und künftig, wer nicht nur seine Produkte und Leistungen, sondern vor allem auch seine Website schnell und zielgenau auf die wachsenden und wechselnden Anforderungen der Nutzer ausrichten kann. Die zunehmende Transparenz der Kundenwege durch die Webseite birgt große Chancen für das Online Marketing.

Wenn sich beispielsweise unzählige Kunden ein bestimmtes Produkt auf der Firmenwebseite ansehen, ohne dass Aktivitäten in Richtung Kauf erfolgen, hat der Online Marketing Manager ein ernstes Gespräch mit dem Produktverantwortlichen zu führen.

Online Marketing beginnt @ home

Die eigene Webseite ist in der Regel der zentrale Dreh- und Angelpunkt des Online Marketings. Hier werden Geschäfte zum Abschluss oder zumindest zur Abschlussreife gebracht. Insoweit richtet sich die eigene Webseite an Neukunden und dient zugleich der Bindung von Stammkunden.

Solange die eigene Webseite suboptimal ist und die Kunden nicht dorthin führt, wo sie hin sollen, sollten die Investitionen in die anderen Online-Marketing-Disziplinen von Suchmaschinenoptimierung bis Social Media Marketing relativ klein gehalten werden. Auch in der Offline-Welt würde niemand Gäste in die Firma einladen, solange nicht alles picobello ist.

Entscheider-Seminar über Online Marketing

Die Seminarinhalte in Kürze: Online Marketing und Verkauf im Internet gezielt und systematisch beginnen – Verleihen Sie Ihrer Webseite Flügel – Ganz vorn dabei sein mit Suchmaschinenwerbung – Kundenbringer Affiliate Marketing – Direktmarketing mit E-Mails – Suchmaschinenoptimierung – Bannerwerbung – Social Media Marketing.

München: Seminar Online Marketing am 11.10.2011

Das Seminar ist auf die Interessen der Geschäftsführungen und Vertriebsleitungen von Unternehmen des Mittelstands zugeschnitten. Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmer-Zertifikat.

Für das eintägige Seminar “Basiswissen Online-Marketing” sind mehrere Termine u. a. in München, Berlin, Hamburg und Köln vorgesehen. Ausführliche Informationen über die Inhalte und Ziele des Seminars sowie aktuelle Termine finden sich in der Seminarbeschreibung “Basiswissen Online Marketing”, die wir Ihnen gern zusenden.

Wenn Sie sich mit einem Experten über Online Marketing und Internetwerbung austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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I.O. ITSolutions

Frankfurt: Facebook und andere Social Networks geschäftlich nutzen

Keine geringen Risiken bei Facebook

In Minuten zur eigenen Fanpage

Gefahr erkannt, Gefahr gebannt

Frankfurt, 30.7. bis 1.8.2013

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